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Numéros de téléphone

Tous les numéros du compte figurent dans GET/v1/phones, quelle que soit leur origine : un trunk SIP, ou un import depuis Twilio ou Telnyx.

L'objet numéro de téléphone

ChampSignification
idLe phoneId qu'utilisent les campagnes et les mises à jour
phoneNumberE.164
providersip, twilio ou telnyx
isOutboundAllowedSi une campagne peut appeler depuis ce numéro
agentL'agent qui répond aux appels entrants (id, name)
entityIdSon entité, ou null s'il est partagé

Choisir qui répond

PATCH/v1/phones/{phoneId} définit l'agent qui répond aux appels entrants sur un numéro, quel que soit son fournisseur ; null retire l'agent. La même requête déplace le numéro vers une entité.

JSON
{ "agentId": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000" }

Connecter un fournisseur

  • Twilio : connectez le compte et importez ses numéros dans le tableau de bord.
  • Votre opérateur en SIP : via l'API, voir Votre propre trunk SIP.
  • Votre ligne actuelle : renvoyez-la vers le numéro de l'agent sur non-réponse et sur occupation, voir Renvoi d'appel.

GET/v1/phones/sip liste uniquement les numéros SIP, et PATCH/v1/phones/sip/{phoneId} est un alias de la mise à jour ci-dessus.