Transformez vos appels en revenus. Automatiquement.

Avec notre skill Claude, quelques minutes suffisent : vous pilotez la configuration en langage naturel et Claude la réalise via notre API. Avec un template, l'onboarding est lui aussi immédiat. Un agent sur mesure passe en production en 1 mois en moyenne, avec un customer success manager dédié : nos ingénieurs cartographient vos parcours d'appel avec vous, et la performance de l'agent est revue chaque semaine sur les indicateurs qui comptent pour vous, comme la durée moyenne de traitement, les rendez-vous par appelant ou la satisfaction (NPS).

Starter coûte 40 € par mois avec 100 minutes incluses, puis 0,50 € par minute supplémentaire ; Professional coûte 350 € par mois avec 1 000 minutes, puis 0,40 € ; Scale est tarifé selon votre volume, dégressif jusqu'à 0,15 € la minute. Starter et Professional sont des plans mensuels, sans frais de mise en place, et les plans annuels font économiser 20 %. Consultez les tarifs.

Les deux, choisis selon chaque cas d'usage. Un pipeline (reconnaissance vocale, puis un LLM, puis synthèse vocale) garde chaque tour de parole sous forme de texte, que vous pouvez inspecter et contraindre ; un modèle speech-to-speech natif comme Gemini 3.1 Flash Live répond plus vite et sonne plus naturel. Le speech-to-speech tourne sur des modèles de Google (Gemini Live), OpenAI et xAI ; les pipelines, sur des modèles OpenAI avec des voix Cartesia ou Gradium. Comparez-les sur votre propre prompt dans le simulateur d'architecture, ou lisez notre comparatif speech-to-speech vs pipeline.

Oui. 10 lignes simultanées sont incluses, et chaque ligne supplémentaire coûte 10 € par mois sur Starter et Professional. En production, un client a réalisé 50 000 appels en moins de 3 heures avec 45 lignes simultanées. Dimensionnez votre propre campagne dans le simulateur de campagne d'appels sortants.

Notre siège est à Paris et vos données d'appels restent dans l'UE : l'hébergement, le stockage et le traitement de la voix reposent sur des fournisseurs situés en France et en Allemagne. CallShift est conforme au RGPD, avec ISO 27001 et hébergement de données de santé (HDS) disponibles. L'infrastructure suit les bonnes pratiques SOC-2 Type II avec une politique d'accès exclusivement par SSO, et peut répondre aux exigences HIPAA.

Les agents se configurent en français, anglais, espagnol, néerlandais ou portugais, et le français et l'espagnol tournent aujourd'hui à grande échelle en production. Avec les modèles speech-to-speech, le ton, l'accent et le style se pilotent depuis le prompt. Pour les emails et les numéros dictés, l'agent les répète avant de les confirmer, et nous passons par un pipeline là où cette précision compte le plus. Besoin d'une autre langue ? Demandez à un ingénieur : nous la testons d'abord sur vos propres appels.

Chaque appel est évalué : des indicateurs sur 100 % des appels et un verdict selon les critères de réussite que vous définissez, avec une alerte après chaque appel. Nous contrôlons la qualité au niveau de chaque brique de connaissance et pouvons pré-entraîner l'agent avec vous sur vos enregistrements d'appels, pour qu'il réponde à vos exigences dès le départ.

Oui : la création de votre environnement est gratuite. Explorez l'application et le builder, configurez vos agents, prompts et flux. Tout appel nécessite un plan actif, à partir de 40 € par mois avec Starter. Commencez sur https://app.callshift.ai/

Oui, nous pouvons nous rencontrer en personne à tout moment pour discuter de vos besoins spécifiques et de la façon dont CallShift.ai peut vous aider à transformer le fonctionnement de votre centre d'appels. Contactez notre équipe commerciale pour planifier un rendez-vous.