Agent vocal IA pour les agences immobilières
Vos négociateurs sont en visite quand les acheteurs appellent. L'agent décroche au nom de votre agence, qualifie la recherche et prend la demande de visite ou d'estimation, à toute heure.
À vous maintenant : entrez votre site web.
- Prête en 10 secondes
- IA personnalisée gratuite
- Sans inscription
Vous appelez
[Votre agence]
Décroché par Ava
Transcription en direct
Premier appel de ce numéro
Pas encore dans vos fiches : Ava demande qui appelle.
- AvaBonjour, [Votre agence], je suis Ava, l'assistante virtuelle. Comment puis-je vous aider ?
- VousBonsoir, j'appelle pour la maison avec jardin de votre annonce. Elle est toujours disponible ?
- AvaBonsoir ! Une maison avec jardin, je comprends qu'on appelle même le soir. Le négociateur vous confirmera si elle est disponible. En attendant, racontez-moi : que recherchez-vous ?
- VousUne maison pour nous quatre, avec un extérieur pour les enfants. Celle-ci, la référence 2481, coche toutes les cases.
- AvaQuatre personnes et un jardin, c'est noté, et la référence m'aide beaucoup. Cela fait longtemps que vous cherchez ?
- VousSix mois. Nous avons visité trois maisons, aucune ne convenait.
- AvaVous savez donc ce que vous voulez, et cela fait gagner du temps à tout le monde. Ce serait votre résidence principale ?
- VousOui. Nous sommes locataires aujourd'hui, donc rien à vendre.
- AvaParfait, un souci de moins. Quel jour vous arrangerait pour la visite ?
- VousSamedi matin. Julien Martin, rappelez-moi sur ce numéro.
- AvaC'est noté pour Julien Martin : visite de la maison 2481 samedi matin, pour une famille de quatre qui cherche depuis six mois. Le négociateur vous rappelle sur ce numéro pour confirmer le créneau. Vous allez recevoir un SMS qui récapitule votre demande, et l'agence est prévenue par email.
SMS envoyé au client
[Votre agence] : votre demande de visite de la maison réf. 2481, samedi matin, est bien notée. Le négociateur vous rappelle pour confirmer le créneau.
Email envoyé à l'équipe
Demande de visite · maison réf. 2481 · Julien Martin
- Appelant
- Julien Martin · •• •• •• 78 · 9:24
- Demande
- Maison réf. 2481 ; demande si elle est toujours disponible
- Recherche
- Cherche depuis six mois, trois maisons visitées
- Projet
- Résidence principale, famille de 4, locataires, rien à vendre
- Créneau
- Samedi matin, à confirmer
Appel sortant · le négociateur
- AvaBonjour, c'est Ava, de l'accueil. Une famille de quatre souhaite visiter la maison 2481 samedi matin : elle cherche depuis six mois, ce serait sa résidence principale, et elle n'a rien à vendre. Êtes-vous disponible ?
- NégociateurSamedi à 10 h 30, oui. Et dites-leur que la maison est toujours disponible.
- AvaSamedi à 10 h 30, et la maison est toujours disponible, c'est noté. L'acheteur s'appelle Julien Martin : je vous envoie son numéro par SMS.
- NégociateurParfait, je prépare le dossier.
- AvaMerci. Je le préviens.
Rappel · l'acheteur
- AvaBonjour Julien Martin, c'est Ava, de [Votre agence]. Bonne nouvelle : la maison est toujours disponible, et le négociateur vous attend samedi à 10 h 30.
- VousFormidable, nous y serons.
- AvaVous recevez l'adresse et le nom du négociateur par SMS. À samedi !
À vous de jouer !
Que fait un agent vocal IA pour une agence immobilière ?
Un agent vocal IA pour l'immobilier répond aux appels que vos agences ne peuvent pas prendre : pendant les visites, à l'heure du déjeuner, le soir et le week-end, quand les acheteurs parcourent les annonces. Il décroche au nom de l'agence, demande à l'appelant ce qu'il cherche, prend la demande de visite ou d'estimation et envoie un résumé au négociateur.
Il ne remplace pas le négociateur. Il fait en sorte que l'appel qui suit une annonce soit pris tant que l'acheteur cherche encore, et que le négociateur rappelle en sachant qui est sérieux.
- 63 sur 91groupes d'agences où personne n'a décroché sur aucune des lignes appelées
- 9,8 savant qu'une personne décroche, quand il y en a une (médiane)
- 24/7les heures où l'agent répond, soirs et week-ends compris
Mis à jour le 11 novembre 2026
Un appel, de l'annonce à la visite.
L'appel affiché en haut de cette page, étape par étape.
- 01Appel entrant · l'acheteurL'appel joué en haut de cette page
- SMS envoyé au client
- Email envoyé à l'équipe
- 02Appel sortant · le négociateurPassé par l'agent, une fois en service
- 03Rappel · l'acheteurPassé par l'agent, une fois en service
- Il décroche tout de suite. Un acheteur appelle le soir pour une maison de vos annonces. L'agent répond au nom de l'agence et note la référence.
- Il ouvre la conversation, puis il qualifie. Que cherchez-vous, cherchez-vous depuis longtemps, serait-ce votre résidence principale, avez-vous un bien à vendre : les réponses disent au négociateur où en est la recherche.
- Il prend la demande de visite. L'appelant donne un jour. L'agent récapitule la demande et annonce que le négociateur confirmera le créneau.
- Tout le monde est prévenu. L'acheteur reçoit un SMS qui récapitule sa demande, l'agence un email avec l'état de la recherche, le projet et le créneau demandé.
- Il peut passer les appels qui suivent. Une fois en service, l'agent peut appeler le négociateur pour caler la visite, puis rappeler l'acheteur pour lui donner l'heure.
SMS envoyé au client
[Votre agence] : votre demande de visite de la maison réf. 2481, samedi matin, est bien notée. Le négociateur vous rappelle pour confirmer le créneau.
Email envoyé à l'équipe
Demande de visite · maison réf. 2481 · Julien Martin
- Appelant
- Julien Martin · •• •• •• 78
- Demande
- Maison réf. 2481 ; demande si elle est toujours disponible
- Recherche
- Cherche depuis six mois, trois maisons visitées
- Projet
- Résidence principale, famille de 4, locataires, rien à vendre
- Créneau
- Samedi matin, à confirmer
Ce que fait l'agent pour une agence.
- Répond à chaque appel au nom de l'agence, plusieurs en même temps s'il le faut : aucun acheteur n'entend sonner dans le vide ni ne tombe sur une messagerie.
- Qualifie le projet : achat, vente ou location, le temps déjà passé à chercher, résidence principale ou investissement, un bien à vendre d'abord.
- Prend les demandes de visite et d'estimation, et les inscrit dans votre agenda quand vous le connectez.
- Transfère l'appel au négociateur quand il faut une personne, avec le contexte.
- Envoie le résumé de chaque appel et vos champs sur Slack, par SMS, par webhook ou via l'API.
- Reconnaît les appelants qui rappellent : il garde en mémoire les résumés de leurs cinq derniers appels.
Ce que nous avons entendu en appelant 98 groupes d'agences.
- 63 groupes où personne n'a décroché sur aucune ligne
- 28 groupes où une personne a décroché au moins une fois
Les 3 et 4 novembre 2026, nous avons appelé les 237 lignes publiées de 98 groupes français de trois à cinq agences, à l'heure du déjeuner et en début de soirée, aux heures où les acheteurs appellent. Dans 63 des 91 groupes dont les appels ont pu être analysés, personne n'a décroché sur aucune ligne : l'appel a sonné dans le vide ou a abouti à une messagerie. Quand une personne a décroché, il lui a fallu 9,8 secondes (médiane).
Une vente représente environ 11 200 € d'honoraires pour une agence : 5,4 % en moyenne (Homepilot, 2025) d'une maison vendue 208 000 € (notaires, 2024). Tous les appels ne font pas une vente, mais toute vente commence par un appel auquel quelqu'un a répondu.
Un seul agent pour toutes vos agences.
Un groupe ou un réseau a autant de standards, d'horaires et de pauses déjeuner que d'agences. CallShift fait tourner un seul agent pour toutes : chaque agence garde son nom, ses horaires, son numéro et son équipe, et une nouvelle agence s'ajoute en quelques minutes. Un portail d'annonces peut proposer la même chose à ses clients professionnels, pour leurs appels manqués.
Ce que cela coûte.
Starter coûte 40 € par mois avec 100 minutes, Professional 350 € par mois avec 1 000 minutes, et Scale est tarifé selon votre volume. Starter et Professional sont mensuels, sans frais de mise en place, et chaque offre inclut 10 lignes simultanées.
Les données de vos appelants restent dans l'UE.
Notre siège est à Paris, et l'hébergement, le stockage et le traitement de la voix reposent sur des prestataires en France et en Allemagne. CallShift est conforme au RGPD, avec ISO 27001 et hébergement de données de santé (HDS) disponibles. Votre agent indique aux appelants qu'ils parlent à une IA, comme l'exige l'AI Act européen.
Les agents vocaux IA pour l'immobilier, en questions.
L'agent remplace-t-il le négociateur ?
Non. Il répond aux appels que l'agence ne peut pas prendre et les qualifie. La visite, l'estimation et la négociation restent à vos négociateurs, qui rappellent avec le projet de l'appelant sous les yeux.
Que demande l'agent à un acheteur ?
Ce que vous lui dites de demander. Dans l'appel de cette page : ce que cherche l'acheteur, depuis combien de temps, s'il s'agit d'une résidence principale et s'il a un bien à vendre. Chaque réponse est un champ du résumé que reçoit votre équipe.
Connaît-il nos annonces ?
Il répond à partir de ce que vous lui donnez : vos agences, vos horaires, vos honoraires et votre FAQ. Pour une annonce, il note la référence et la demande ; un outil du parcours peut consulter l'annonce dans votre logiciel via son API.
Faut-il changer de numéro de téléphone ?
Non. Vous gardez votre numéro : renvoyez vers l'agent les appels que personne ne prend, ou tous les appels, ou connectez votre ligne par un trunk SIP. Voir comment se met en place un standard téléphonique IA.
Peut-on l'essayer avant de parler à qui que ce soit ?
Oui. Entrez le site web de votre agence en haut de cette page : en une dizaine de secondes, un agent est généré à partir de ce site, et vous l'appelez depuis votre mobile, gratuitement et sans inscription.
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~0 % d'appels manqués chez Bonnie&Car, contre 55 % avant. Lire l'étude de cas