La voz es la forma de comunicación más humana e intuitiva: un canal que derriba barreras, genera confianza y crea vínculos profundos y significativos. Tiene el poder de inspirar, persuadir y construir relaciones duraderas como ningún otro medio.
En CallShift.ai creemos que cada conversación es una oportunidad. Apoyándonos en "Agents as a Service" impulsados por IA, hacemos que la comunicación por voz sea más inteligente, más rápida y con más impacto. Nuestras soluciones permiten a las empresas conectar a sus clientes con los recursos adecuados, en el momento adecuado y por el canal adecuado, lo que se traduce en más satisfacción del cliente, operaciones más ágiles y un crecimiento acelerado.
A diferencia de los proveedores internacionales con soluciones genéricas, CallShift.ai combina servicio & robustez de nivel enterprise, adaptabilidad local (de los acentos al contexto cultural) e infraestructura de privacidad con estándares europeos para ofrecer una experiencia realmente diferencial.
Desde la conversión de leads y la fidelización de clientes hasta una mayor satisfacción, CallShift transforma las interacciones de voz en un motor de rendimiento escalable y basado en datos, que ayuda a las empresas a prosperar en un mundo que va muy rápido, donde cada llamada cuenta.
2020 • enero
2024 • marzo
Los 2 fundadores trabajan en una nueva idea en el ámbito de la voice AI, aprovechando sus experiencias anteriores.
2024 • abril
Construimos una primera versión de nuestra plataforma de agentes de voz con IA para ayudar a empresas de todo el mundo a gestionar mejor el potencial de sus llamadas telefónicas.
2024 • julio
Firmamos nuestro primer contrato y nuestra tecnología ya está oficialmente en manos de clientes.
2025 • enero
El 1 de enero de 2025, nuestra infraestructura procesó sin problemas más de 1.000 llamadas entrantes en un solo día para nuestros clientes.
2025 • junio
Desde que lanzamos las llamadas salientes, nuestra infraestructura de voice AI y telefonía ha vuelto a demostrar su robustez al realizar con éxito más de 1.000 llamadas en menos de una hora.
2026 • abril
Cada vez más clientes confían en nuestra infraestructura de voice AI y telefonía. Hemos superado el hito de las 1.000 llamadas realizadas en menos de un minuto. Le hemos dedicado un simulador completo.
En CallShift.ai, nuestra misión es revolucionar la relación con el cliente B2C haciendo que las llamadas lleguen al recurso adecuado, en el momento adecuado y por el canal adecuado. Impulsamos a las empresas que venden servicios y bienes de alto valor integrando soluciones SaaS basadas en IA en sus operaciones.
En CallShift.ai impulsamos la innovación desarrollando sin descanso tecnologías de IA avanzadas que transforman el funcionamiento de los centros de llamadas. Nuestras soluciones están diseñadas para mejorar la eficiencia, reducir costes y aumentar la satisfacción de los clientes.
Nos comprometemos a ofrecer la máxima calidad en cada aspecto de nuestros servicios. Nuestras soluciones de IA se prueban y optimizan con rigor para garantizar un rendimiento fiable y superior, y ofrecer a nuestros clientes los mejores resultados posibles.
Mantenemos los más altos estándares de responsabilidad ética. Nuestra infraestructura cumple los requisitos de SOC-2 Type II y puede ajustarse a las normativas HIPAA y RGPD, para garantizar la máxima seguridad y privacidad de los datos de nuestros clientes. Nos dedicamos a generar un impacto positivo en nuestro sector y en la sociedad, eliminando las tareas de bajo valor añadido y haciendo felices a los clientes finales.
Nuestro equipo es reducido y siempre buscamos personas brillantes para crecer con cabeza.
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~0 % de llamadas perdidas en Bonnie&Car, frente al 55 % anterior. Leer el caso de éxito
